Garantía Adria
Comprometidos con la excelencia
Adria Mobil tiene el compromiso de perseguir el desarrollo sostenible, la producción y la comercialización de caravanas, autocaravanas y casas móviles de calidad. Nuestro objetivo es producir productos seguros, funcionales y confiables para satisfacer a los clientes que deseen pasar su tiempo libre.
Todo, desde la compra de materiales hasta la venta del producto, hacemos todo lo posible para prevenir las fuentes de errores, detectar cualquier error que pueda ocurrir lo antes posible y eliminarlo de inmediato, así como mejorar constantemente todos los procesos de la empresa. Nuestra fábrica de última generación utiliza técnicas de fabricación de clase mundial de la industria automotriz y tiene la certificación ISO de calidad (ISO9001) y gestión ambiental (ISO 14001).
La Fabricación de Clase Mundial de Adria (WCM) es un conjunto de conceptos, principios, políticas y técnicas para gestionar una empresa de fabricación. Es un enfoque impulsado por procesos donde las implementaciones involucran muchas filosofías y técnicas de la industria automotriz. Puede visitar nuestra fábrica en línea en este sitio web.
Los productos Adria vienen con una garantía líder en su clase y existe una red de distribuidores profesionales de más de 400 distribuidores Adria en Europa y más allá, respaldada por una operación de suministro de piezas de clase mundial. Los detalles y las ubicaciones de nuestra red de distribuidores se pueden encontrar en este sitio web.
REGISTRO PARA SU GARANTÍA
Le pedimos que se asegure, cuando compre su vehículo Adria, de que sus datos personales y de contacto y su nuevo vehículo estén registrados en nuestro sistema de garantía, por parte de su distribuidor Adria en el punto de compra. Esto asegura que sepamos quién es el propietario del vehículo y que podamos ponernos en contacto si lo necesitamos. Si posteriormente cambia la dirección o los datos de contacto, o si decide vender su vehículo, informe a su distribuidor de Adria y pídale que cambie sus datos en el sistema de garantía.
CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA (RESUMEN). Los documentos completos de la política de garantía se pueden inspeccionar en su Representante autorizado de Adria (concesionario Adria) y usted debe familiarizarse con ellos al comprar su vehículo Adria.
Diez cosas que debes saber:
ADRIA MOBIL Ltd. de Novo mesto (Eslovenia) otorga a los compradores de productos ADRIA una garantía de 24 meses para todos los equipos a partir de la fecha de registro y una "GARANTY PLUS * (GARANTÍA DE INGRESO DE AGUA)" especial de 84 meses para las siguientes fallas de fábrica: * Fugas de agua con graves consecuencias para la vida útil y el uso de la autocaravana, furgoneta o caravana Adria, que se producen exclusivamente en la parte del salón. Esta garantía está sujeta a que la unidad de habitación sea revisada anualmente por un concesionario Adria dentro de un mes a partir de la fecha original de compra. Tenga en cuenta que todos los modelos de caravanas Aviva y las autocaravanas Sun Living y las furgonetas Sun Living están específicamente excluidos, estos están sujetos a una Garantía Plus especial de 60 meses.
El fabricante es responsable de reemplazar todas las piezas con defectos de fábrica, sin cargo. La garantía se refiere a las piezas y / o elementos defectuosos, así como al montaje, a excepción de las piezas y / o elementos, que se deterioran por desgaste, como vidrios, ventanas, neumáticos, acumuladores y equipos tales como la nevera, calefacción, calentador de agua. , a la que se refieren las garantías de cada fabricante.
La garantía tampoco se refiere a piezas y / o elementos que se deterioren por descuido o manejo inadecuado, mal mantenimiento, sobrecarga o falta de atención. La garantía no se refiere a los rayones del barniz que puedan aparecer al lavar y limpiar el exterior del vehículo. La garantía tampoco se refiere a daños en el barniz que aparezcan debido al uso de materiales abrasivos y disolventes.
Las reparaciones cubiertas por la garantía son gratuitas si se realizan de acuerdo con los detalles de la política de garantía y son realizadas por un representante autorizado de Adria. Los costes de transporte del vehículo y / o piezas corren a cargo del cliente. Durante el tiempo de reparación el cliente no tiene derecho a indemnización por no poder utilizar el vehículo. Las piezas y / o elementos reemplazados siguen siendo propiedad del fabricante.
El comprador debe informar todos los defectos descubiertos de forma inmediata y exclusiva a un representante autorizado de Adria. El fabricante se reserva el derecho de aceptar o rechazar un informe de defectos.
La duración de la garantía no se extiende debido a intervenciones realizadas en el vehículo durante el período de garantía.
El fabricante no se hace responsable de los eventuales accidentes y / o daños a personas y cosas que puedan ocurrir durante el uso del vehículo, aunque el evento puede haber sido causado por un defecto en sí.
Cualquier eventual disputa entre las partes con respecto a una reclamación de indemnización se resuelve en la competencia de un tribunal de justicia.
Consulte a su representante autorizado sobre cualquier reparación o repuestos. Durante sus viajes, puede consultar a uno de los distribuidores autorizados de Adria, cuya lista se muestra en nuestro sitio web.
Adria no es responsable del montaje, cambios realizados en la caravana por una tercera persona. En tal caso, la garantía deja de existir.
Si necesita más información, póngase en contacto con su distribuidor Adria.